Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редким даром заглядывать в самые тёмные уголки человеческой души. Однажды к её порогу прибегает испуганная 14-летняя Райли, умоляя защитить её от злобной сущности. Синтия сразу замечает жуткое создание, прицепившееся к девочке, и решает не вмешиваться, но её дочь Джордан, напротив, горит желанием помочь. Тайно проникнув в дом Райли, она находит в подвале измученную и связанную женщину.
Это открытие шокирует Джордан и заставляет её действовать немедленно. Она понимает, что за сверхъестественной угрозой скрывается реальная опасность, и решает спасти пленницу, рискуя собственной безопасностью. Тем временем Синтия, осознав свою ошибку, начинает искать способ противостоять твари, понимая, что от её действий теперь зависят жизни обеих девочек и таинственной незнакомки.